Блог
GOМетрики отдела продаж туров: что помогает улучшать сервисКакие показатели полезны руководителю турагентства: время ответа, качество подбора, этапы сделки, причины отказа и повторные обращения.GOПодготовка отдела продаж туров к сезону: база, сценарии и нагрузкаКак турагентству подготовить команду к сезонному росту запросов: распределение ролей, обновление базы, типовые ответы и контроль качества.GOПочему турагентство теряет заявки: диагностика пути клиентаКак найти потери между обращением и бронированием тура: скорость ответа, качество подбора, условия оплаты и ошибки учета.GOВоронка продаж туров: как не терять клиента между запросом и оплатойЭтапы продаж тура, контроль следующего действия, причины отказов и вопросы, которые стоит задать до автоматизации воронки.GOВыбор CRM для туристического бизнеса: сценарии важнее списка функцийНа какие процессы турагентству смотреть при выборе CRM: заявки, история поездок, коммуникации, права доступа и интеграции.GOПередача заявки в турагентстве: от первого вопроса до бронированияПошаговая схема обработки заявки на тур: первичный запрос, подбор вариантов, подтверждение условий, оплата и сопровождение клиента.GOКлиентская база турагентства: как сохранить историю запросов и поездокКак турагентству организовать данные клиентов, историю обращений и повторные продажи без потери контекста и лишних персональных данных.GOCity pass: когда городская туристическая карта действительно выгоднаНе каждая карта экономитCity pass выгоден, если вы посещаете достаточно включенных мест и активно пользуетесь транспортом. Для спокойной поездки карта может быть лишней.Как считатьСложите стоимость музеев и транспорта по вашему плану, затемGOКак сравнить две страны для отпуска: таблица выбораСравнивайте не эмоции, а параметрыЕсли нравятся две страны, соберите таблицу из сезона, бюджета, документов, логистики, безопасности и количества дней.ПараметрПочему важенСезонвлияет на погоду и ценыМаршрутопределяет усталость и расходыДокументымогут изменить сроки подготовкиGOГорода Европы для weekend-поездки: как выбрать направление на 2-3 дняЧто важно для короткой поездкиДля weekend-направления критичны короткий трансфер из аэропорта, компактный центр, удобный район жилья и минимум обязательных переездов.Куда смотретьЛиссабон, Стамбул, Рим, Барселона, Прага, Вена и Будапешт подходят для насыщенных 2-3